アベ歯科クリニックブログ

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マナー研修

こんばんは、歯科助手の溝上ですaicon_bbs16.gif

残暑の厳しい中ですが、皆さんはいかがお過ごしですか?

 

本日、私は名南セミナーの研修に参加させていただきました!

『接遇&応対基本マナー研修』というもので

社会人としての接遇マナー、医療人としての姿、電話応対など

さまざまな事を講師の水谷先生から学びました!

 

初めに研修受講にあたっての約束としていくつかありましたが、

私はその中でも「目的意識を持つ」ということを意識しました!

この研修で1番意識したことは、電話応対です!

第一印象についてアメリカの心理学者のメーラビアンのデータで

視覚55%、聴覚38%、言葉遣い7%ということを学び

電話応対では、患者様と私の言葉(と声)でいかにスムーズに

お互いの気持ちが伝わるかが重要です!!!

「声でおもてなしする」ということは、病医院のイメージを決定する!

ということも改めて再確認することができました!

また水谷先生もおっしゃていましたが、今日学んだことを

「知っている」だけではなく「できる」ということを当り前に習慣にする

スタッフになれるよう頑張ります!!!

 

最後になりましたが、このような素敵なセミナーに参加させてくださった

恵子先生ありがとうございました!

そして、講師の水谷先生、貴重なお時間をありがとうございました!

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またまた映画♪

こんばんは歯科助手の富田ですchick01-002.gif

お盆休み、皆さんバーベキューなど楽しそうですねheart08-001.gif

私は暑さに弱いので・・・icon_rolleyes.gifsweat01

もっぱら室内で遊びました(笑)

映画おおかみこどもの雨と雪を観てきましたnotenote


なかなか良かったですよーkira01.gif

可哀想なシーンで初めて映画館で泣いちゃったkao05.gif

感動というより悲しかった~crying

かなり久しぶりに家族と一緒に映画に行ったんですsign03

楽しかったですflower01-003.gif

主人公の娘が『ゆきちゃん』って名前で

私も『ゆき』なので呼ばれるたびに弟が私の方を見てきて

『呼ばれてるよ』と笑ってきましたcoldsweats02

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症例報告 Vol.5

■20代女性 F様■

術前

術後 (3日目)

以前から歯肉の黒ずみが気になっていたところ、アベ歯科にてチェアーサイドに紹介されているのを拝見し、

金額もリーズナブルだったのでチャレンジしました。

私の場合は3日ほどで全部の皮が剥がれて初めは赤みが少しありましたが、すぐにピンク色の歯茎に変わりました。

1回でしかもすぐにピンク色の歯茎になれたので嬉しいです。

次回は下顎もやっていく予定です

■アベ歯科クリニックより■

F様は禁煙をきっかけに歯肉の色を綺麗にされたいということで

「歯肉の色素除去」をさせて頂きました。

歯肉は本来、濃淡の個人差はあるものの、薄いピンク色をしていますが、

黒や茶褐色のシミや着色が見られることがあります。

これらを「メラニン色素沈着」といいます。
また、「スモーカーズ・メラノーシス」とも言われ喫煙と強く関係します。

喫煙者本人は当然ながら副流煙の影響も大きく、家族に喫煙者のいる家庭の子供に、

高率にメラニン色素の沈着が見られると報告されています。

メラニン色素沈着は病気ではありませんが、歯肉の着色は不健康な印象を与えたり、微笑んだときの審美性も損ないます。

治療方法は薬(液状フェノール)を歯肉の黒ずんでいる部分に塗り、その後消毒用アルコールにて中和させます。

それにより多少歯肉が白くなりますが2~3日から1週間すれば、白く変色した歯肉は、剥がれ落ち新しくきれいなピンク色の歯肉に変わります。

↑術中の写真です。

↑術後すぐの写真です。


※歯肉の色素除去後、1週間ぐらいは刺激物(辛い物やしょっぱい物など)は控えてください。
※歯肉は即日に黒い歯肉がピンク色になるわけではなく、個人差はありますが2、3日から1週間ぐらい歯肉の色素除去したところの歯肉が白っぽく残りますので、ご予定等ある場合は1週間ぐらい前にご予約頂くかご予定のあとにご予約ください。

※個人差はありますが薬塗布中、多少のお痛みがございます。

料金は片顎¥5000になります。

興味がある方、ご不明点がある方はお気軽にスタッフまでお声掛け下さい。

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写真♪

こんにちはsun菅野ですshine

 

この前、兄夫婦からフォトフレーム?を頂きましたnote

携帯ショップから契約したもので

そのフォトフレーム本体にアドレスがあり

携帯パソコンからどこからでも写真を

メールみたいに送れる優れものですmailto

 

私そういうのまったく知らなくて

1人で感動してしまいましたcoldsweats01

 

たくさん姪っ子ちゃんたちの成長

送ってくれて見てて飽きないですeye

 

 

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